Viajar é uma experiência incrível que pode ser apreciada por todos, independentemente de suas limitações físicas ou mentais. No entanto, é importante tomar alguns cuidados para garantir uma viagem segura e confortável para pessoas com deficiência.
Planejamento:
É crucial planejar com antecedência ao viajar, especialmente para pessoas com deficiência. Antes da viagem, é essencial pesquisar sobre a acessibilidade do destino, incluindo transporte público, hotéis e atrações turísticas. Além disso, é fundamental conhecer as leis de acessibilidade do país a ser visitado, pois estas podem exigir a presença de um acompanhante ou o uso de equipamentos específicos.
Comunicação:
É importante comunicar suas necessidades especiais às companhias aéreas, hotéis e empresas de transporte com antecedência. Isso permitirá que eles tomem as medidas necessárias para garantir sua segurança e conforto.
Ao comprar sua passagem aérea, informe a companhia aérea sobre sua deficiência, podendo ser necessário solicitar um assento especial ou um acompanhante.
Ao reservar seu hotel, é essencial comunicar à recepção sobre sua deficiência, possibilitando a disponibilização de um quarto adaptado ou outros serviços especiais.
Ao agendar um serviço de transporte, é fundamental informar a empresa sobre sua deficiência, permitindo que eles forneçam um veículo adaptado ou um motorista treinado para atender às suas necessidades.
Equipamentos:
Se você usa equipamentos especiais, como uma cadeira de rodas ou um cão-guia, certifique-se de trazê-los com você. Também é importante verificar se esses equipamentos são permitidos no destino que você pretende visitar.
Segurança:
É importante tomar algumas medidas de segurança adicionais ao viajar com pessoas com deficiência. Isso inclui:
- Usar um cinto de segurança em todos os momentos, mesmo quando estiver sentado em uma cadeira de rodas;
- Ter um plano de evacuação em caso de emergência;
- Estar atento às condições climáticas e ao terreno;
- Contratar um seguro-viagem.
Assistência:
A assistência é fornecida durante toda a viagem, a partir do aeroporto. Ao chegar, as vagas para embarque e desembarque preferencial estão próximas às entradas principais dos terminais para garantir a segurança dos passageiros com deficiência ou mobilidade reduzida. Dentro do aeroporto, as estruturas são adaptadas para atender às necessidades especiais dos passageiros, incluindo telefones com teclado acoplado para surdos e piso tátil em vários aeroportos do Brasil.
Recomendações no check-in e no embarque:
Ao fazer o check-in, você recebe atendimento preferencial. Basta procurar o balcão ou os funcionários da companhia aérea para solicitar prioridade. É importante reforçar ao atendente as assistências solicitadas, como transporte de cadeira de rodas e ajudas técnicas. No embarque, também há prioridade para passageiros com necessidades especiais, sendo crucial chegar com antecedência ao portão de embarque para evitar atrasos e perder o voo.
Viagem e desembarque:
Após o embarque, os funcionários das companhias aéreas ajudam a encontrar o assento, acomodar a bagagem de mão e auxiliar nos deslocamentos dentro do avião. No desembarque, geralmente, os passageiros com necessidades especiais são os últimos a sair para garantir sua segurança, exceto em casos de conexão com pouco tempo para a troca de aeronave.
Atraso e cancelamento de voo:
Em casos de atrasos ou cancelamentos, passageiros com deficiência têm direitos específicos a serem respeitados. As companhias aéreas geralmente oferecem compensações de acordo com o tempo de espera, mas em casos de espera superior a quatro horas, outras regras se aplicam. Se precisar de assistência especial, entre em contato com a companhia aérea para garantir ajuda adequada até o destino.
Aqui estão algumas dicas específicas para viajar de avião com PCD:
Informe a companhia aérea sobre sua deficiência com antecedência, pelo menos 48 horas antes da viagem;
- Solicite um assento especial próximo à porta de embarque e desembarque;
- Se você usar uma cadeira de rodas, ela será transportada gratuitamente no porão do avião. Você pode solicitar que ela seja entregue no avião antes da decolagem ou que seja entregue na porta de embarque após o pouso;
- Se você precisar de assistência para embarcar ou desembarcar do avião, a companhia aérea fornecerá um funcionário para ajudá-lo.
Viajar é uma experiência que enriquece a alma e amplia os horizontes. Para pessoas com deficiência, essa experiência pode ser ainda mais significativa, pois representa a superação de barreiras e a conquista da liberdade de explorar o mundo. Cada viagem é um passo rumo à inclusão e à quebra de estereótipos, mostrando que a diversidade é o que torna o mundo verdadeiramente belo. Ao compartilhar suas histórias de viagem, pessoas com deficiência inspiram e encorajam outros a buscar novas aventuras, contribuindo para um mundo mais acolhedor e acessível para todos.
